Model Pemrosesan Konsumen (CPM)
Tahap 1: Terekspos informasi
Paparan berarti konsumen berhubungan jasa backlink dengan pesan pemasar (mereka melihat iklan majalah, mendengar iklan radio dll)
Tahap 2: Memperhatikan
Perhatian berarti memfokuskan sumber daya kognitif dan memikirkan pesan yang telah terpapar. Sebenarnya, konsumen hanya memperhatikan sebagian kecil pesan marcom. Ini karena tuntutan yang kami perhatikan sangat bagus, namun kapasitas pemrosesan informasi terbatas. Marcom yang efektif dirancang untuk mengaktifkan minat konsumen dengan menarik kebutuhan yang paling relevan bagi target pemirsa.
Tahap 3: Pemahaman tentang apa yang dihadiri
Yang harus dipahami adalah memahami dan menciptakan makna dari rangsangan dan simbol. Komunikasi efektif bila makna, atau posisi, seorang komunikator pemasaran bermaksud untuk menyampaikan kecocokan apa yang sebenarnya konsumen ekstrak dari sebuah pesan.
Tahap 4: Kesepakatan dengan apa yang dipahami
Tahap pemrosesan informasi keempat melibatkan masalah apakah konsumen setuju dengan argumen pesan yang dia pahami. Hal ini penting dari perspektif marcom yang tidak hanya dipahami oleh konsumen tetapi juga bahwa mereka setuju dengan pesan tersebut. Pemahaman saja tidak memastikan bahwa pesan tersebut akan mengubah sikap konsumen atau mempengaruhi perilaku mereka. Memahami bahwa sebuah iklan mencoba memposisikan merek dengan cara tertentu sama sekali tidak menerima pesan itu.
Tahap 5 & 6: Retensi dan Pencarian dan Retrieval Informasi Tersimpan
1. Retensi
Unsur memori
Memori terdiri dari memori jangka panjang (LTM) dan memori jangka pendek (STM). Tantangan komunikator pemasaran adalah memberikan informasi berharga secara positif yang akan disimpan konsumen di LTM dan akan digunakan di lain waktu untuk mempengaruhi pilihan merek kami mengenai pilihan persaingan.
Unsur belajar
Dua jenis pembelajaran utama relevan dengan upaya marcom. Salah satu bentuknya adalah memperkuat keterkaitan antara merek pemasar dan beberapa fitur atau keuntungan dari merek tersebut. Tujuannya adalah untuk memposisikan hakikat merek dengan aman dalam ingatan konsumen.
Komunikator pemasaran memfasilitasi bentuk pembelajaran kedua dengan membangun hubungan yang sama sekali baru.
2. Pencarian dan Retrieval Informasi
Informasi yang dipelajari dan disimpan di memori hanya mempengaruhi perilaku pilihan konsumen saat dicari dan diambil.
Model hedonik, eksperiensial (HEM)
Sedangkan perspektif CPM memandang konsumen sebagai mengejar tujuan seperti "mendapatkan pembelian terbaik", dan "memaksimalkan utilitas", sudut pandang HEM mengakui bahwa orang sering mengkonsumsi produk untuk kesenangan semata-mata, atau dalam usaha hiburan, fantasi, atau sensorik. stimulasi.
Jumat, 18 Agustus 2017
Kasus untuk Positioning versus Branding / Pemasaran Online
Kasus untuk Positioning versus Branding / Pemasaran Online
Bagaimana posisi merek dan jabatan? Pernahkah Anda mempertimbangkan perbedaan dalam dua kata dan dampaknya terhadap kesuksesan perusahaan Anda dan penawaran produknya?
Kampanye pemasaran yang tidak memiliki dampak yang diharapkan dapat ditelusuri ke kesalahpahaman dinamika pasar yang berfokus pada branding, bila fokus utama yang dibutuhkan harus Positioning. Merek dan Posisi dapat dianggap sisi yang berbeda dari koin yang sama atau seperti klise tua & eacute; & rsquo ;; & Ldquo; Satu tangan mencuci yang lain. & Rdquo; Tanpa menempatkan Positioning terlebih dahulu, nilai merek tidak berjangka panjang, karena posisinya adalah di mana perbedaan mendasar merek dan kebohongan terletak. Pikirkan posisi sebagai tujuan atau alasan untuk berbisnis.
Kampanye bermerek tanpa strategi penentuan posisi seperti membuang uang Anda ke angin. Mengatakan cara lain; Kebanyakan perusahaan tidak akan meluncurkan produk tanpa memanfaatkan kecerdasan dan data pasar, namun mengejutkan banyak produsen yang terbang buta dilipat dengan merek mereka, namun tidak memperhitungkan bahwa nilai pasar mereka pada akhirnya akan beresiko.
Mentalitas dasar untuk memahami perbedaan antara Posisi dan Merek adalah contohnya: Merek adalah & ldquo; mendesis & rdquo ;, dan Posisi adalah & ldquo; steak. & Rdquo;
Pencitraan merek yang dilakukan semata-mata berdasarkan kemampuannya sendiri menciptakan kesadaran, di mana tujuannya adalah agar pasar mengenal Anda. Pendekatan Branding yang paling sederhana adalah memicu respons emosional dari khalayak konsumsi yang mencoba memilih di antara ribuan perbandingan produk. Untuk produk komoditas dimana harga adalah fitur pembeda yang paling jelas dalam medan persaingan yang jenuh, terlalu banyak pemasar memilih jalan keluar yang mudah dengan promosi yang ketat dan pengurangan harga untuk memenangkan volume penjualan. Sayangnya, strategi ini biasanya bukan strategi yang paling menguntungkan karena harganya berlaku, namun konsumen masih tertinggal dengan pertanyaan yang inheren dan ini akan mempengaruhi keputusan jangka panjang yang akhirnya mengikis nilai merek dan umur panjang di pasar.
Ancaman empat kali lipat yang dihadapi pemasaran di dunia sekarang ini adalah:
&banteng; Kompetisi Jenuh
&banteng; Pilihan Hyper pilihan
&banteng; Kelebihan komunikasi & ndash; Kebisingan putih
&banteng; Harga
Pemasar yang tak terhitung jumlahnya, semua dengan proposisi mereka sendiri, bersaing untuk mendapatkan sumber daya, Waktu, Perhatian dan Uang yang sama, konsumen tipikal telah tersedia.
Dalam kategori apapun, kekenyangan pilihan yang ditawarkan melumpuhkan. Ingat terakhir kali Anda berdiri menatap banyak pilihan yang tersedia di gang shampoo. Apakah mengherankan kita sekarang telah berevolusi menjadi kondisi yang disebut Choice Anxiety?
Kami dibombardir setiap hari dengan lebih dari 4.000 pesan dan lebih dari 400.000 unit pesan (masing-masing potongan informasi) dilemparkan ke konsumen Amerika rata-rata. Dengan begitu banyak & ldquo; putih & rdquo; Kebisingan, risiko iklan Anda tidak terlihat sangat tinggi.
Itulah alasan utama Positioning harus didefinisikan dan digunakan, yaitu ukiran dari titik fokus yang tajam di seputar perbedaan paling kompetitif Anda dan menanam Perbedaan itu dengan kuat di benak prospek Anda. Berani tampil beda, karena sangat penting, tapi benar-benar menentukan mengapa Anda berbeda dari orang lain dalam kategori yang sama.
Jangan mencoba membuat tempat di dunia. Jangan terobsesi dengan pesaing Anda dan bedakan dari mereka. Sebagai gantinya, mulailah dengan pertanyaan & ndash; Mengapa? & Ldquo; mengapa kita ada? & Rdquo; & Mengapa seseorang membutuhkan kita? & Rdquo; & Ldquo; mengapa kita berguna? & Rdquo; & Ldquo; Mengapa konsumen membayar uang atau uang mereka dengan susah payah? & Rdquo; & Ldquo; mengapa itu berharga? & Rdquo; Intinya, mendefinisikan rasa tujuan akan memisahkan Anda dari pesaing Anda dan memberi Anda nilai yang dibutuhkan dari taktik sederhana ini.
Lihatlah betapa kuatnya Apple & rsquo; tujuan dan pengiriman peluncuran produk yang sangat dinanti telah menciptakan pertumbuhan mereka. Atau bagaimana penemuan terbesar Facebook berasal dari komitmennya dan dorongan perilaku eksperimental di antara para pegawainya. Pertumbuhan tinggi bisnis masa depan semua akan, ditentukan oleh tujuan mereka.
Positioning menjadi satu konsep paling kuat dalam pemasaran saat ini! Menguasai sebuah posisi berarti sebuah organisasi, produk, atau layanan merupakan satu hal dalam benak calon konsumen. Untuk apa kamu berdiri Dan bagaimana itu akan mendorong pasar Anda?
Jika Anda ingat analogi penjualan yang digunakan berkali-kali selama bertahun-tahun tentang steak dan desisnya. Posisi adalah semua tentang steak. Branding adalah tentang mendesis.
Positioning adalah tentang menetapkan nilai inheren yang ditawarkan oleh perusahaan atau produk, sekaligus menciptakan pola pikir yang secara inferentially menyiratkan kelemahan bawaan pesaing Anda jika dibandingkan. Positioning bertujuan untuk menentukan titik penting perbedaan yang dapat Anda miliki, untuk memastikan konsumen benar-benar tahu mengapa mereka menginginkan produk atau layanan Anda daripada yang lain. Sebagai taktik prasyarat untuk merek strategis, positioning menjadi fondasi bagi semua komunikasi merek.
Bila Branding Anda secara otomatis mengikuti Posisi yang Anda tentukan, hasil efek branding jauh lebih jelas dalam melampirkan perbedaan posisi pasar Anda dengan nama merek Anda, sehingga nama dan idenya menjadi pada dasarnya sama dan sama.
Contoh: Wal-Mart = harga murah. Porsche = Performa. Kenmore = Ketergantungan.
Apa yang membuat Positioning menjadi keuntungan pemasaran jangka panjang, adalah berfokus pada perbedaan kompetitif yang paling menguntungkan yang Anda tawarkan kepada pasar. Contoh: Redken Labs menetapkan perbedaannya di pasar sampo, karena perusahaan mendukung kecantikan melalui sains dalam kategori dimana segala sesuatu hanya menggelembung dalam botol.
Keunggulan Positioning
O Menggunakan kebenaran inti dan lanskap kompetitif untuk menetapkan arah jangka panjang untuk merek Anda.
O Mengakui semua P & rsquo; s pemasaran: Produk, Harga, Orang, Prioritas, dan Tempat, mengorganisirnya dalam konteks strategi tunggal yang meluas.
O Membangun kepercayaan dan kesetiaan di antara basis konsumen Anda.
O Meningkatkan efisiensi biaya untuk pengembalian investasi yang optimal.
O Memperkuat apa yang harus dilakukan, dan apa yang tidak boleh dilakukan.
O Membangun diri dengan membangun ekuitas merek dan membangun niat baik.
O Pergi ke jantung tujuan. Berdiri untuk sesuatu atau Anda akan jatuh untuk apapun.
O Menetapkan titik setel yang jelas untuk pengembangan dan evaluasi lanjutan dari semua strategi pemasaran.
Sebagai penutup, pemasar harus benar-benar yakin dengan pemahaman mereka tentang dinamika pasar saat ini dan memanfaatkan informasi yang mendukung perbedaan antara strategi Branding dan Positioning mereka untuk mempengaruhi garis bawah jangka panjang mereka. Untuk awalnya salah menilai strategi yang akan digunakan dalam kampanye pemasaran yang efektif, dapat dan akan berdampak jangka panjang terhadap merek mereka pada khususnya. Orang saat ini ingin tahu apa yang Anda perjuangkan secara filosofis dan apa yang bersedia Anda lakukan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Tanpa strategi positioning yang kuat, pada akhirnya merek tersebut akan terluka dan dengan pilihan yang tak terhitung jumlahnya dan banyak ditawarkan kepada konsumen yang mengkonsumsi, dapat menjadi katalisator bagi runtuhnya merek tersebut.
James Hobart, pemimpin industri di Industri Kecantikan Profesional selama lebih dari 40 tahun di setiap tingkat, memiliki sertifikasi dalam bidang hipnoterapi. Wawasan dan pengalamannya telah membantu banyak perusahaan dan individu dengan pertumbuhan dan perkembangan mereka selama ini. Bukunya, Happiness Is Your Birthright, mendukung filosofi hidupnya dan merupakan buku pegangan praktis untuk menciptakan perubahan positif sepanjang kehidupan satu dasawarsa.
Bagaimana posisi merek dan jabatan? Pernahkah Anda mempertimbangkan perbedaan dalam dua kata dan dampaknya terhadap kesuksesan perusahaan Anda dan penawaran produknya?
Kampanye pemasaran yang tidak memiliki dampak yang diharapkan dapat ditelusuri ke kesalahpahaman dinamika pasar yang berfokus pada branding, bila fokus utama yang dibutuhkan harus Positioning. Merek dan Posisi dapat dianggap sisi yang berbeda dari koin yang sama atau seperti klise tua & eacute; & rsquo ;; & Ldquo; Satu tangan mencuci yang lain. & Rdquo; Tanpa menempatkan Positioning terlebih dahulu, nilai merek tidak berjangka panjang, karena posisinya adalah di mana perbedaan mendasar merek dan kebohongan terletak. Pikirkan posisi sebagai tujuan atau alasan untuk berbisnis.
Kampanye bermerek tanpa strategi penentuan posisi seperti membuang uang Anda ke angin. Mengatakan cara lain; Kebanyakan perusahaan tidak akan meluncurkan produk tanpa memanfaatkan kecerdasan dan data pasar, namun mengejutkan banyak produsen yang terbang buta dilipat dengan merek mereka, namun tidak memperhitungkan bahwa nilai pasar mereka pada akhirnya akan beresiko.
Mentalitas dasar untuk memahami perbedaan antara Posisi dan Merek adalah contohnya: Merek adalah & ldquo; mendesis & rdquo ;, dan Posisi adalah & ldquo; steak. & Rdquo;
Pencitraan merek yang dilakukan semata-mata berdasarkan kemampuannya sendiri menciptakan kesadaran, di mana tujuannya adalah agar pasar mengenal Anda. Pendekatan Branding yang paling sederhana adalah memicu respons emosional dari khalayak konsumsi yang mencoba memilih di antara ribuan perbandingan produk. Untuk produk komoditas dimana harga adalah fitur pembeda yang paling jelas dalam medan persaingan yang jenuh, terlalu banyak pemasar memilih jalan keluar yang mudah dengan promosi yang ketat dan pengurangan harga untuk memenangkan volume penjualan. Sayangnya, strategi ini biasanya bukan strategi yang paling menguntungkan karena harganya berlaku, namun konsumen masih tertinggal dengan pertanyaan yang inheren dan ini akan mempengaruhi keputusan jangka panjang yang akhirnya mengikis nilai merek dan umur panjang di pasar.
Ancaman empat kali lipat yang dihadapi pemasaran di dunia sekarang ini adalah:
&banteng; Kompetisi Jenuh
&banteng; Pilihan Hyper pilihan
&banteng; Kelebihan komunikasi & ndash; Kebisingan putih
&banteng; Harga
Pemasar yang tak terhitung jumlahnya, semua dengan proposisi mereka sendiri, bersaing untuk mendapatkan sumber daya, Waktu, Perhatian dan Uang yang sama, konsumen tipikal telah tersedia.
Dalam kategori apapun, kekenyangan pilihan yang ditawarkan melumpuhkan. Ingat terakhir kali Anda berdiri menatap banyak pilihan yang tersedia di gang shampoo. Apakah mengherankan kita sekarang telah berevolusi menjadi kondisi yang disebut Choice Anxiety?
Kami dibombardir setiap hari dengan lebih dari 4.000 pesan dan lebih dari 400.000 unit pesan (masing-masing potongan informasi) dilemparkan ke konsumen Amerika rata-rata. Dengan begitu banyak & ldquo; putih & rdquo; Kebisingan, risiko iklan Anda tidak terlihat sangat tinggi.
Itulah alasan utama Positioning harus didefinisikan dan digunakan, yaitu ukiran dari titik fokus yang tajam di seputar perbedaan paling kompetitif Anda dan menanam Perbedaan itu dengan kuat di benak prospek Anda. Berani tampil beda, karena sangat penting, tapi benar-benar menentukan mengapa Anda berbeda dari orang lain dalam kategori yang sama.
Jangan mencoba membuat tempat di dunia. Jangan terobsesi dengan pesaing Anda dan bedakan dari mereka. Sebagai gantinya, mulailah dengan pertanyaan & ndash; Mengapa? & Ldquo; mengapa kita ada? & Rdquo; & Mengapa seseorang membutuhkan kita? & Rdquo; & Ldquo; mengapa kita berguna? & Rdquo; & Ldquo; Mengapa konsumen membayar uang atau uang mereka dengan susah payah? & Rdquo; & Ldquo; mengapa itu berharga? & Rdquo; Intinya, mendefinisikan rasa tujuan akan memisahkan Anda dari pesaing Anda dan memberi Anda nilai yang dibutuhkan dari taktik sederhana ini.
Lihatlah betapa kuatnya Apple & rsquo; tujuan dan pengiriman peluncuran produk yang sangat dinanti telah menciptakan pertumbuhan mereka. Atau bagaimana penemuan terbesar Facebook berasal dari komitmennya dan dorongan perilaku eksperimental di antara para pegawainya. Pertumbuhan tinggi bisnis masa depan semua akan, ditentukan oleh tujuan mereka.
Positioning menjadi satu konsep paling kuat dalam pemasaran saat ini! Menguasai sebuah posisi berarti sebuah organisasi, produk, atau layanan merupakan satu hal dalam benak calon konsumen. Untuk apa kamu berdiri Dan bagaimana itu akan mendorong pasar Anda?
Jika Anda ingat analogi penjualan yang digunakan berkali-kali selama bertahun-tahun tentang steak dan desisnya. Posisi adalah semua tentang steak. Branding adalah tentang mendesis.
Positioning adalah tentang menetapkan nilai inheren yang ditawarkan oleh perusahaan atau produk, sekaligus menciptakan pola pikir yang secara inferentially menyiratkan kelemahan bawaan pesaing Anda jika dibandingkan. Positioning bertujuan untuk menentukan titik penting perbedaan yang dapat Anda miliki, untuk memastikan konsumen benar-benar tahu mengapa mereka menginginkan produk atau layanan Anda daripada yang lain. Sebagai taktik prasyarat untuk merek strategis, positioning menjadi fondasi bagi semua komunikasi merek.
Bila Branding Anda secara otomatis mengikuti Posisi yang Anda tentukan, hasil efek branding jauh lebih jelas dalam melampirkan perbedaan posisi pasar Anda dengan nama merek Anda, sehingga nama dan idenya menjadi pada dasarnya sama dan sama.
Contoh: Wal-Mart = harga murah. Porsche = Performa. Kenmore = Ketergantungan.
Apa yang membuat Positioning menjadi keuntungan pemasaran jangka panjang, adalah berfokus pada perbedaan kompetitif yang paling menguntungkan yang Anda tawarkan kepada pasar. Contoh: Redken Labs menetapkan perbedaannya di pasar sampo, karena perusahaan mendukung kecantikan melalui sains dalam kategori dimana segala sesuatu hanya menggelembung dalam botol.
Keunggulan Positioning
O Menggunakan kebenaran inti dan lanskap kompetitif untuk menetapkan arah jangka panjang untuk merek Anda.
O Mengakui semua P & rsquo; s pemasaran: Produk, Harga, Orang, Prioritas, dan Tempat, mengorganisirnya dalam konteks strategi tunggal yang meluas.
O Membangun kepercayaan dan kesetiaan di antara basis konsumen Anda.
O Meningkatkan efisiensi biaya untuk pengembalian investasi yang optimal.
O Memperkuat apa yang harus dilakukan, dan apa yang tidak boleh dilakukan.
O Membangun diri dengan membangun ekuitas merek dan membangun niat baik.
O Pergi ke jantung tujuan. Berdiri untuk sesuatu atau Anda akan jatuh untuk apapun.
O Menetapkan titik setel yang jelas untuk pengembangan dan evaluasi lanjutan dari semua strategi pemasaran.
Sebagai penutup, pemasar harus benar-benar yakin dengan pemahaman mereka tentang dinamika pasar saat ini dan memanfaatkan informasi yang mendukung perbedaan antara strategi Branding dan Positioning mereka untuk mempengaruhi garis bawah jangka panjang mereka. Untuk awalnya salah menilai strategi yang akan digunakan dalam kampanye pemasaran yang efektif, dapat dan akan berdampak jangka panjang terhadap merek mereka pada khususnya. Orang saat ini ingin tahu apa yang Anda perjuangkan secara filosofis dan apa yang bersedia Anda lakukan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Tanpa strategi positioning yang kuat, pada akhirnya merek tersebut akan terluka dan dengan pilihan yang tak terhitung jumlahnya dan banyak ditawarkan kepada konsumen yang mengkonsumsi, dapat menjadi katalisator bagi runtuhnya merek tersebut.
James Hobart, pemimpin industri di Industri Kecantikan Profesional selama lebih dari 40 tahun di setiap tingkat, memiliki sertifikasi dalam bidang hipnoterapi. Wawasan dan pengalamannya telah membantu banyak perusahaan dan individu dengan pertumbuhan dan perkembangan mereka selama ini. Bukunya, Happiness Is Your Birthright, mendukung filosofi hidupnya dan merupakan buku pegangan praktis untuk menciptakan perubahan positif sepanjang kehidupan satu dasawarsa.
Langganan:
Postingan (Atom)